VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY A REKLAMAČNÝ PORIADOK
I. Úvodné ustanovenia
-
- Tieto všeobecné obchodné podmienky upravujú vzájomné práva a povinnosti vyplývajúce z kúpnej
zmluvy uzatvorenej medzi kupujúcim a obchodnou spoločnosťou Burgráreň s. r. o., (predávajúci) s IČO:
56328991 DIČ: 2122275892 IČ DPH: SK2122275892 so sídlom Š. Moysesa 413/14 965 01 Žiar nad
Hronom zapísaná v obchodnom registri Okresného súdu Banská Bystrica, oddiel:Sro, vložka č.49529/S
ako predávajúcim, predmetom ktorej je predaj tovaru na internetovej stránke elektronického obchodu
predávajúceho www.mayoferments.sk (ďalej len „VOP“).
- Tieto všeobecné obchodné podmienky upravujú vzájomné práva a povinnosti vyplývajúce z kúpnej
-
- VOP sú neoddeliteľnou súčasťou kúpnej zmluvy. Uskutočnením objednávky kupujúci vyhlasuje, že sa
pred uzatvorením kúpnej zmluvy s predávajúcim riadne oboznámil s VOP predávajúceho a že s nimi
súhlasí.
- VOP sú neoddeliteľnou súčasťou kúpnej zmluvy. Uskutočnením objednávky kupujúci vyhlasuje, že sa
-
- VOP sú prístupné na internetovej stránke internetového obchodu predávajúceho www.mayoferments.sk
(ďalej len „ internetová stránka“) v sekcii „Všeobecné obchodné podmienky“ a sú platné a účinné odo
dňa ich zverejnenia na internetovej stránke elektronického obchodu predávajúceho resp. od zverejnenia
ich zmeny.
- VOP sú prístupné na internetovej stránke internetového obchodu predávajúceho www.mayoferments.sk
II. Vymedzenie pojmov
-
- Predávajúcim je obchodná spoločnosť Burgráreň s.r.o. s IČO: 56328991 DIČ: 2122275892 IČ DPH:
SK2122275892 so sídlom Š. Moysesa 413/14 965 01 Žiar nad Hronom zapísaná v obchodnom registri
Okresného súdu Banská Bystrica, oddiel:Sro, vložka č.49529/S, e-mail: burgraren.zh@gmail.com,
telefonický kontakt: +421 918 645 323, kontaktná osoba: Ing. Marián Kliman.
- Predávajúcim je obchodná spoločnosť Burgráreň s.r.o. s IČO: 56328991 DIČ: 2122275892 IČ DPH:
-
- Kupujúcim je spotrebiteľ alebo podnikateľ, ktorý uzatvorí kúpnu zmluvu s predávajúcim na diaľku
prostredníctvom internetového obchodu predávajúceho na internetovej stránke www.mayoferments.sk.
- Kupujúcim je spotrebiteľ alebo podnikateľ, ktorý uzatvorí kúpnu zmluvu s predávajúcim na diaľku
-
- Spotrebiteľom je kupujúci – fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení zmluvy nekoná v rámci
predmetu svojej obchodnej alebo inej podnikateľskej činnosti, zamestnania alebo povolania (ďalej len
„spotrebiteľ“).
- Spotrebiteľom je kupujúci – fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení zmluvy nekoná v rámci
-
- Podnikateľom je kupujúci – osoba, ktorá nie je spotrebiteľom. Za podnikateľa sa považuje taktiež každá
osoba, ktorá uzatvára zmluvy súvisiace s vlastnou obchodnou, výrobnou alebo obdobnou činnosťou pri
samostatnom výkone svojho povolania, prípadne osoba, ktorá koná v mene alebo na účet podnikateľa
(ďalej len „podnikateľ“).
- Podnikateľom je kupujúci – osoba, ktorá nie je spotrebiteľom. Za podnikateľa sa považuje taktiež každá
-
- Tovar je každá hnuteľná vec, ktorú predávajúci ponúka na predaj prostredníctvom internetovej stránky
elektronického obchodu predávajúceho.
- Tovar je každá hnuteľná vec, ktorú predávajúci ponúka na predaj prostredníctvom internetovej stránky
-
- Kúpnou cenou je cena za tovar predávajúceho uvedená s DPH. Kúpna cena nezahŕňa prípadné náklady
na dodanie tovaru kupujúcemu.
- Kúpnou cenou je cena za tovar predávajúceho uvedená s DPH. Kúpna cena nezahŕňa prípadné náklady
-
- Objednávkou je kupujúcim vyplnený a odoslaný objednávkový formulár predávajúcemu spôsobom
uvedeným v článku III. týchto VOP. Objednávka obsahuje informácie o objednávanom tovare a o
kupujúcom. Objednávka sa pre účely uzavretia kúpnej zmluvy považuje za návrh na uzavretie kúpnej
- Objednávkou je kupujúcim vyplnený a odoslaný objednávkový formulár predávajúcemu spôsobom
zmluvy a tam, kde sa v týchto VOP hovorí o objednávke, hovorí sa aj o návrhu na uzavretie kúpnej
zmluvy.
III. Uzatvorenie kúpnej zmluvy
-
- Kupujúci vytvorí objednávku pomocou objednávkového formulára prostredníctvom internetovej
stránky elektronického obchodu predávajúceho. Pri vytvorení objednávky pomocou formulára kupujúci si
zvolí požadovaný druh tovaru, množstvo tovaru, spôsob dopravy, platbu, uvedie svoje identifikačné
údaje, telefónne číslo a e-mailovú adresu a nepovinné pole poznámka k objednávke. Následne potvrdí
svoju objednávku stlačením tlačidla s textom „ukončiť objednávku“ s povinnosťou odkliknúť súhlas so
Všeobecnými obchodnými podmienkami. Kupujúci je povinný uviesť v objednávke úplné, správne a
pravdivé údaje.
- Kupujúci vytvorí objednávku pomocou objednávkového formulára prostredníctvom internetovej
-
- Objednávka obsahuje vyjadrenie súhlasu kupujúceho s týmito všeobecnými obchodnými
podmienkami, ako aj súhlas kupujúceho so spracovaním osobných údajov na účely uzavretia kúpnej
zmluvy, ako aj potvrdenie, že kupujúci bol oboznámený s povinnosťou zaplatiť kúpnu cenu.
- Objednávka obsahuje vyjadrenie súhlasu kupujúceho s týmito všeobecnými obchodnými
-
- Objednávka sa stáva pre kupujúceho záväznou jej vyplnením a odoslaním predávajúcemu.
-
- Predávajúci potvrdí prijatie objednávky správou na e-mailovú adresu kupujúceho uvedenú v
objednávke.
- Predávajúci potvrdí prijatie objednávky správou na e-mailovú adresu kupujúceho uvedenú v
-
- Objednávka zaniká:
a) odmietnutím objednávky zo strany predávajúceho, alebo
b) márnym uplynutím 7-dňovej lehoty na potvrdenie objednávky.
- Objednávka zaniká:
-
- Kupujúci nemá nárok na uzavretie kúpnej zmluvy. Predávajúci je oprávnený odmietnuť objednávku aj
bez uvedenia dôvodu.
- Kupujúci nemá nárok na uzavretie kúpnej zmluvy. Predávajúci je oprávnený odmietnuť objednávku aj
-
- Kúpna zmluva je uzatvorená momentom doručenia potvrdenia predávajúceho o prijatí objednávky
(akceptácia) na e-mailovú adresu kupujúceho uvedenú v objednávke. Potvrdenie objednávky je včasné
písomné vyhlásenie predávajúceho adresované kupujúcemu, v ktorom predávajúci potvrdzuje, že
objednávku kupujúceho prijíma. Včasné potvrdenie objednávky nadobúda účinnosť okamihom doručenia
potvrdenia objednávky na e-mailovú adresu kupujúceho. Potvrdenie objednávky obsahuje číslo
objednávky a zhrnutie údajov uzavretej kúpnej zmluvy, najmä údaje o názve a špecifikácii tovaru,
ktorého predaj je predmetom kúpnej zmluvy, údaje o cene tovaru, o mieste, kde má byť tovar dodaný, o
podmienkach a spôsobe prepravy. Mlčanie alebo nečinnosť predávajúceho neznamenajú potvrdenie
objednávky.
- Kúpna zmluva je uzatvorená momentom doručenia potvrdenia predávajúceho o prijatí objednávky
-
- Predávajúci je oprávnený kontaktovať kupujúceho aj telefonicky na telefónne číslo uvedené v
objednávke v záležitostiach týkajúcich sa alebo súvisiacich s objednávkou a/alebo s kúpnou zmluvou.
- Predávajúci je oprávnený kontaktovať kupujúceho aj telefonicky na telefónne číslo uvedené v
-
- Kúpna zmluva sa uzatvára v slovenskom jazyku. V prípade, ak tomu nebránia okolnosti na strane
predávajúceho alebo na strane kupujúceho, je možné uzatvoriť kúpnu zmluvu v inom, pre obe strany
zrozumiteľnom jazyku.
- Kúpna zmluva sa uzatvára v slovenskom jazyku. V prípade, ak tomu nebránia okolnosti na strane
-
- Kúpna zmluva sa uzatvára prostredníctvom internetovej stránky elektronického obchodu
predávajúceho, teda s použitím prostriedkov diaľkovej komunikácie. Akékoľvek náklady vzniknuté
kupujúcemu pri použití komunikačných prostriedkov na diaľku v súvislosti s uzatvorením kúpnej zmluvy
- Kúpna zmluva sa uzatvára prostredníctvom internetovej stránky elektronického obchodu
(napr. náklady na internetové pripojenie alebo náklady na telefonickú komunikáciu) si hradí kupujúci
sám.
-
- Ponuka tovaru a jej zmena sú účinné momentom ich zverejnenia na internetovej stránke
elektronického obchodu predávajúceho. Na kúpne zmluvy uzavreté pred zverejnením zmeny ponuky
tovaru sa táto zmena nevzťahuje.
- Ponuka tovaru a jej zmena sú účinné momentom ich zverejnenia na internetovej stránke
-
- Akákoľvek zmena objednávky po uzavretí kúpnej zmluvy je návrhom na zmenu obsahu kúpnej
zmluvy a je možná len po vzájomnej dohode kupujúceho a predávajúceho. Návrh na zmenu obsahu
kúpnej zmluvy predávajúci nie je povinný prijať.
- Akákoľvek zmena objednávky po uzavretí kúpnej zmluvy je návrhom na zmenu obsahu kúpnej
IV. Kúpna cena a platobné podmienky
-
- Kúpne ceny uvedené na internetovej stránke elektronického obchodu predávajúceho sú uvedené v
mene Euro a zahŕňajú DPH.
- Kúpne ceny uvedené na internetovej stránke elektronického obchodu predávajúceho sú uvedené v
-
- Kúpna cena tovaru nezahŕňa poštovné alebo náklady na dopravu, ktoré bude kupujúcemu účtované
osobitne podľa spôsobu doručenia tovaru do miesta dodania, ktorý si kupujúci zvolil.
- Kúpna cena tovaru nezahŕňa poštovné alebo náklady na dopravu, ktoré bude kupujúcemu účtované
-
- Kúpna cena je uvedená na internetovej stránke elektronického obchodu predávajúceho pri tovare v čase
uskutočnenia objednávky, v objednávke a v potvrdení objednávky. Takáto kúpna cena nebude po
potvrdení objednávky predávajúcim zmenená, a to ani v prípade, že zo strany predávajúceho dôjde
následne k úprave kúpnej ceny na internetovej stránke elektronického obchodu, resp. ani v prípade ak
bude prebiehať reklamná alebo zľavová akcia.
- Kúpna cena je uvedená na internetovej stránke elektronického obchodu predávajúceho pri tovare v čase
-
- Po uzavretí kúpnej zmluvy sa kupujúci zaväzuje zaplatiť kúpnu cenu vrátane poštovného, resp. vrátane
nákladov na dopravu (ďalej spolu ako „Celková cena“) predávajúcemu, s možnosťou platby
prostredníctvom platobnej brány, kartou online. Predávajúci si vyhradzuje právo ponúknuť kupujúcemu
len vybrané spôsoby platby podľa vlastného uváženia. Záväzok kupujúceho zaplatiť Celkovú cenu je v
prípade použitia platobnej brány splnený potvrdením prevádzkovateľa platobnej brány o úhrade.
- Po uzavretí kúpnej zmluvy sa kupujúci zaväzuje zaplatiť kúpnu cenu vrátane poštovného, resp. vrátane
-
- V prípade ak platba prostredníctvom platobnej brány zlyhá z akéhokoľvek dôvodu, má predávajúci
právo na zaslanie na emailovú adresu kupujúceho alternatívny spôsob platby vo forme bankového
prevodu na bankový učet predávajúceho.
- V prípade ak platba prostredníctvom platobnej brány zlyhá z akéhokoľvek dôvodu, má predávajúci
-
- V prípade, ak kupujúci nezaplatí predávajúcemu Celkovú cenu v lehote 5 dní od potvrdenia
objednávky predávajúcim, je predávajúci oprávnený odoprieť dodanie tovaru kupujúcemu a od zmluvy
odstúpiť.
- V prípade, ak kupujúci nezaplatí predávajúcemu Celkovú cenu v lehote 5 dní od potvrdenia
-
- Poskytovateľom platobnej brány používanej predávajúcim je spoločnosť Comgate a.s., IČ: 279 24 505,
sídlo: Aupark, Gočárova třída 1754 / 48b 500 02 Hradec Králové, zápis v obchodnom registri: Spisová
značka B 3755 vedená u Krajského súdu v Hradci Králové. Používanie platobnej brány sa riadi tiež VOP
poskytovateľa Comgate a.s. Odkaz na webové sídlo https://www.comgate.sk/. Pričom ide o výhradného
poskytovateľa platobnej brány.
- Poskytovateľom platobnej brány používanej predávajúcim je spoločnosť Comgate a.s., IČ: 279 24 505,
-
- Predávajúci si vyhradzuje právo kedykoľvek upraviť kúpnu cenu tovaru uvedenú na internetovej
stránke elektronického obchodu, ktorú prevádzkuje predávajúci. Zmena kúpnej ceny tovaru sa nevzťahuje
na kúpne zmluvy uzatvorené pred zmenou kúpnej ceny, bez ohľadu na to, že ešte nedošlo k dodaniu
tovaru.
- Predávajúci si vyhradzuje právo kedykoľvek upraviť kúpnu cenu tovaru uvedenú na internetovej
V. Dodacie podmienky
-
- Predávajúci, pri zohľadnení podmienok uvedených nižšie, sa zaväzuje odoslať kupujúcemu tovar, ktorý
je skladom, v najbližšom možnom termíne, najneskôr do 14 dní odo dňa uzavretia kúpnej zmluvy a
zároveň uhradenia Celkovej kúpnej ceny kupujúcim predávajúcemu. Odoslaním objednaného tovaru sa
rozumie jeho odoslanie na adresu, uvedenú kupujúcim pri vytvorení objednávky kupujúcim a jej
následnom odoslaní predávajúcim.
- Predávajúci, pri zohľadnení podmienok uvedených nižšie, sa zaväzuje odoslať kupujúcemu tovar, ktorý
-
- Ak nie je v kúpnej zmluve uvedené inak, spôsob dodania tovaru určuje predávajúci, s ohľadom na
veľkosť a hmotnosť tovaru. Tovar, s ohľadom na jeho veľkosť a hmotnosť podľa objednávky, sa doručuje
kupujúcemu prostredníctvom externej prepravnej spoločnosti, podľa aktuálnej ponuky možností dopravy
zo strany predávajúceho, na adresu zvolenú kupujúcim (ďalej len „dopravca“).
- Ak nie je v kúpnej zmluve uvedené inak, spôsob dodania tovaru určuje predávajúci, s ohľadom na
-
- Prepravné náklady pre každú samostatnú objednávku v rámci Slovenskej republiky predstavujú sumu
3€ stanovenú podľa cenníka dopravcu, o ktorej je kupujúci informovaný pred odoslaním objednávky
predávajúcemu.
- Prepravné náklady pre každú samostatnú objednávku v rámci Slovenskej republiky predstavujú sumu
-
- Predávajúci nenesie zodpovednosť za škody spôsobené omeškaním zaslania alebo doručenia tovaru z
dôvodu, ktorý nespočíva na strane predávajúceho a v prípade udalosti vyššej moci („vis maior“).
- Predávajúci nenesie zodpovednosť za škody spôsobené omeškaním zaslania alebo doručenia tovaru z
-
- Kupujúci je povinný prevzať zásielku v termíne doručenia oznámenom kuriérskou spoločnosťou.
Kupujúci je povinný reagovať na kontaktovanie kuriérom a prevziať tovar pri prvom pokuse o doručenie.
- Kupujúci je povinný prevzať zásielku v termíne doručenia oznámenom kuriérskou spoločnosťou.
-
- Ak kupujúci neprevezme zásielku pri prvom doručení a zásielka sa následne znehodnotí z dôvodu
nevhodných skladovacích podmienok (v depe prepravnej spoločnosti, v odbernom mieste), zákazník
stráca nárok na výmenu tovaru, refundáciu alebo opätovné doručenie. Kupujúci je plne zodpovedný
za prevzatie tovaru v dohodnutom čase.
- Ak kupujúci neprevezme zásielku pri prvom doručení a zásielka sa následne znehodnotí z dôvodu
-
- Podľa § 7 ods. 6 pís. b) zákona č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji na diaľku nie je
možné odstúpiť od zmluvy pri dodaní tovaru, ktorý podlieha rýchlemu zhoršeniu alebo skaze.
- Podľa § 7 ods. 6 pís. b) zákona č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji na diaľku nie je
-
- Pri prevzatí tovaru od dopravcu je kupujúci povinný skontrolovať neporušenosť obalov tovaru a v
prípade akýchkoľvek chýb, poškodení a vád to bezodkladne riešiť s dopravcom a informovať
predávajúceho. V prípade zistenia porušenia obalu svedčiaceho o neoprávnenom vniknutí do zásielky sa
odporúča kupujúcemu zásielku od dopravcu neprevziať a vyplniť záznam o poškodení zásielky.
Podpisom dodacieho listu kupujúci potvrdzuje, že obal zásielky obsahujúci tovar bol neporušený a
nepoškodený.
- Pri prevzatí tovaru od dopravcu je kupujúci povinný skontrolovať neporušenosť obalov tovaru a v
-
- Záväzok predávajúceho dodať tovar je splnený odovzdaním objednaného tovaru kupujúcemu v mieste
dodania, teda na kupujúcim uvedenej adrese.
- Záväzok predávajúceho dodať tovar je splnený odovzdaním objednaného tovaru kupujúcemu v mieste
VI. Práva a povinnosti predávajúceho
-
- Predávajúci je povinný:
a) riadne a včas dodať kupujúcemu na základe objednávky potvrdenej akceptáciou tovar v
dohodnutom množstve, kvalite a lehote a zabaliť ho alebo vybaviť na prepravu spôsobom potrebným na
jeho uchovanie a ochranu,
- Predávajúci je povinný:
b) zabezpečiť, aby dodaný tovar spĺňal platné právne predpisy SR,
c) bezodkladne po uzavretí kúpnej zmluvy poskytnúť kupujúcemu potvrdenie o uzavretí kúpnej
zmluvy prostredníctvom e-mailu,
d) odovzdať kupujúcemu najneskôr spolu s tovarom v písomnej alebo elektronickej podobe
všetky doklady predpísané platnými právnymi predpismi SR (daňový doklad/ faktúru).
-
- Predávajúci má právo na riadne a včasné zaplatenie celej kúpnej ceny od kupujúceho za dodaný tovar.
-
- Predávajúci je povinný, s poukazom na ust. § 5 a § 15 zákona č. 108/2024 Z.z. o ochrane spotrebiteľa a
o zmene a doplnení niektorých zákonov (ďalej len ZoOS), pred uzavretím zmluvy uzavretej na diaľku
alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho alebo ak sa zmluva uzatvára na
základe objednávky spotrebiteľa, pred tým, ako kupujúci spotrebiteľ odošle objednávku, jasne a
zrozumiteľne oznámiť spotrebiteľovi:
a) hlavné vlastnosti produktu v rozsahu primeranom druhu a povahe produktu a forme
poskytnutia informácií,
b) obchodné meno a sídlo alebo miesto podnikania obchodníka alebo osoby, v ktorej mene
obchodník koná,
c) telefónne číslo obchodníka,
d) predajnú cenu produktu, spôsob, akým sa vypočíta, ak vzhľadom na povahu produktu
nemožno predajnú cenu určiť vopred, náklady na dopravu, dodanie, poštovné a iné náklady a poplatky a
skutočnosť, že do celkovej ceny môžu byť zarátané ďalšie náklady a poplatky, ak náklady a poplatky
nemožno určiť vopred,
e) podmienky plnenia, platobné podmienky, dodacie podmienky a lehotu, do ktorej sa obchodník
zaväzuje dodať alebo poskytnúť produkt,
f) existenciu a dĺžku trvania zákonnej zodpovednosti obchodníka za vady tovaru, digitálneho
obsahu alebo digitálnej služby a dostupnosť spotrebiteľskej záruky, ak ju obchodník alebo výrobca
poskytuje,
g) existenciu a dĺžku trvania zodpovednosti za vady služby a postup pri uplatnení práv zo
zodpovednosti za vady služby,
h) podmienky popredajného servisu, ak ho obchodník alebo výrobca poskytuje,
i) dĺžku trvania zmluvy, ak ide o zmluvu uzavretú na určitý čas, alebo podmienky vypovedania
zmluvy, ak ide o zmluvu uzavretú na neurčitý čas alebo o zmluvu, ktorej platnosť sa predlžuje
automaticky,
j) údaje o funkčnosti veci s digitálnymi prvkami, digitálneho obsahu a digitálnej služby vrátane
dostupných technických ochranných opatrení,
k) údaje o kompatibilite a interoperabilite veci s digitálnymi prvkami, digitálneho obsahu a
digitálnej služby, ktoré sú obchodníkovi známe alebo pri ktorých možno rozumne očakávať, že sú
obchodníkovi známe,
- Predávajúci je povinný, s poukazom na ust. § 5 a § 15 zákona č. 108/2024 Z.z. o ochrane spotrebiteľa a
l) poučenie o práve spotrebiteľa podať obchodníkovi žiadosť o nápravu podľa osobitného
predpisu s uvedením odkazu na webové sídlo, na ktorom sú zverejnené informácie o príslušnom subjekte
alternatívneho riešenia sporov.
m) adresu elektronickej pošty obchodníka,
n) iný prostriedok online komunikácie, ktorý umožňuje spotrebiteľovi uchovávať na trvanlivom
médiu obsah písomnej komunikácie s obchodníkom vrátane dátumu a času komunikácie, ak ho
obchodník využíva na komunikáciu so spotrebiteľom,
o) adresu obchodníka alebo osoby, v ktorej mene obchodník koná, na ktorej môže spotrebiteľ
uplatniť práva zo zodpovednosti za vady produktu, odstúpenie od zmluvy, žiadosť o nápravu alebo podať
iný podnet, ak ide o adresu odlišnú od adresy podľa § 5 ods. 1 písm. b) ZoOS,
p) informáciu, že predajná cena je pre konkrétneho spotrebiteľa alebo pre skupinu spotrebiteľov
určená na základe automatizovaného rozhodovania vrátane profilovania,
q) cenu za použitie prostriedkov diaľkovej komunikácie, ktoré je možné použiť pri uzavretí
zmluvy, ak sa cena počíta na základe zvýšenej sadzby,
r) poučenie o práve spotrebiteľa odstúpiť od zmluvy podľa § 19 ods. 1 ZoOS, podmienkach,
lehote a postupe pri uplatňovaní práva na odstúpenie od zmluvy; obchodník zároveň poskytne
spotrebiteľovi vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy podľa prílohy č. 2 ZoOS,
s) poučenie o povinnosti spotrebiteľa znášať náklady na vrátenie tovaru po odstúpení od zmluvy
podľa § 19 ods. 1 ZoOS, a ak spotrebiteľ odstúpi od zmluvy uzavretej na diaľku, aj náklady na vrátenie
tovaru, ktorý vzhľadom na jeho povahu nie je možné vrátiť prostredníctvom pošty,
t) poučenie o povinnosti spotrebiteľa uhradiť obchodníkovi cenu za skutočne poskytnuté plnenie
podľa § 21 ods. 5 ZoOS, ak spotrebiteľ odstúpi od zmluvy podľa § 19 ods. 1 ZoOS, ktorej predmetom je
poskytnutie služby, po udelení výslovného súhlasu obchodníkovi podľa § 17 ods. 10 písm. c) ZoOS,
u) poučenie o tom, že spotrebiteľ nie je oprávnený odstúpiť od zmluvy podľa § 19 ods. 1 ZoOS,
alebo poučenie o okolnostiach, za ktorých spotrebiteľ stráca právo na odstúpenie od zmluvy,
v) minimálnu dĺžku trvania záväzku spotrebiteľa, ak zo zmluvy vyplýva pre spotrebiteľa taký
záväzok,
VII. Práva a povinnosti kupujúceho
-
- Kupujúci je povinný:
a) prevziať objednaný a dodaný tovar pri prvom pokuse o doručenie,
b) zaplatiť predávajúcemu dohodnutú kúpnu cenu vrátane nákladov na doručenie tovaru,
c) potvrdiť v dodacom liste dopravcovi, ak to tento požaduje, prevzatie tovaru svojím podpisom
alebo podpisom ním poverenej osoby.
- Kupujúci je povinný:
-
- Kupujúci má právo na dodanie tovaru v množstve, kvalite, termíne a mieste dohodnutom zmluvnými
stranami.
- Kupujúci má právo na dodanie tovaru v množstve, kvalite, termíne a mieste dohodnutom zmluvnými
VIII. Nadobudnutie vlastníctva a prechod nebezpečenstva škody na tovare
-
- Kupujúci nadobúda vlastnícke právo k tovaru úplným zaplatením kúpnej ceny za tovar a jeho
prevzatím.
- Kupujúci nadobúda vlastnícke právo k tovaru úplným zaplatením kúpnej ceny za tovar a jeho
-
- Nebezpečenstvo škody na tovare prechádza na kupujúceho okamihom prevzatia tovaru kupujúcim
alebo ním splnomocnenou osobou, inak v čase keď kupujúcemu, resp. ním splnomocnenej osobe bolo
umožnené nakladať s tovarom, ale tovar nebol nimi prevzatý.
- Nebezpečenstvo škody na tovare prechádza na kupujúceho okamihom prevzatia tovaru kupujúcim
IX. Odstúpenie od zmluvy kupujúcim
-
- Ak predávajúci nemôže splniť svoje povinnosti vyplývajúce mu z kúpnej zmluvy z dôvodu vypredania
zásob, nedostupnosti tovaru, alebo ak výrobca, dovozca alebo dodávateľ tovaru dohodnutého v kúpnej
zmluve prerušil výrobu alebo vykonal tak závažné zmeny, ktoré znemožnili realizáciu splnenia povinností
predávajúceho vyplývajúcich z kúpnej zmluvy alebo z dôvodov vyššej moci alebo ak ani pri vynaložení
všetkého úsilia, ktoré možno od neho spravodlivo požadovať nie je schopný dodať tovar kupujúcemu v
lehote určenej týmito obchodnými podmienkami alebo v cene, ktorá je uvedená v objednávke,
predávajúci je povinný o tejto skutočnosti okamžite informovať kupujúceho a zároveň je povinný
ponúknuť kupujúcemu možnosť pre kupujúceho odstúpiť od kúpnej zmluvy (t.j. zrušiť objednávku).
- Ak predávajúci nemôže splniť svoje povinnosti vyplývajúce mu z kúpnej zmluvy z dôvodu vypredania
-
-
Spotrebiteľ berie na vedomie, že v súlade s § 19 ods. 1 písm. d) zákona č. 108/2024 Z. z. nemá právo odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku pri dodaní tovaru, ktorý podlieha rýchlemu zníženiu kvality alebo skaze.
Všetky výrobky predávané predávajúcim (fermentované potraviny – kimchi) patria medzi potraviny podliehajúce skaze a vyžadujú dodržiavanie určených podmienok skladovania a prepravy. Z uvedeného dôvodu nie je možné po ich prevzatí odstúpiť od kúpnej zmluvy bez udania dôvodu v zákonnej 14-dňovej lehote.
Tým nie sú dotknuté práva spotrebiteľa zo zodpovednosti za vady tovaru ani právo uplatniť reklamáciu v prípade, že bol dodaný poškodený, zdravotne závadný alebo inak vadný výrobok.
-
X. Odstúpenie od kúpnej zmluvy predávajúcim
-
- Predávajúci má právo odstúpiť od kúpnej zmluvy uzatvorenej s kupujúcim:
a) z dôvodov uvedených v článku IX. ods. 1 týchto VOP.
b) ak kupujúci poruší ktorúkoľvek povinnosť vyplývajúcu z týchto VOP,
c) ak kupujúci nezaplatil Celkovú cenu za objednaný tovar najneskôr do 5 dní od uzavretia
kúpnej zmluvy, (viď článok IV. ods. 6)
d) ak kupujúci, ktorý objednávku neodvolal a tiež od zmluvy v zmysle článku IX. neodstúpil,
neprevezme objednaný tovar od dopravcu v dohodnutom mieste dodania,
- Predávajúci má právo odstúpiť od kúpnej zmluvy uzatvorenej s kupujúcim:
-
- Pokiaľ predávajúci odstúpi od kúpnej zmluvy, je povinný o tom bezodkladne informovať kupujúceho
písomne na fakturačnú adresu kupujúceho alebo na elektronickú adresu uvedenú kupujúcim pri vytvorení
objednávky.
- Pokiaľ predávajúci odstúpi od kúpnej zmluvy, je povinný o tom bezodkladne informovať kupujúceho
-
- Odstúpenie od zmluvy zo strany predávajúceho je účinné dňom, keď je odstúpenie doručené
kupujúcemu s tým, že pre odstúpenie postačuje doručenie odstúpenia od zmluvy vo forme e-mailu. Už
zaplatenú kúpnu cenu vráti predávajúci kupujúcemu v lehote 14 dní od odstúpenia od zmluvy
bezhotovostným prevodom na účet kupujúceho. Odstúpenie od zmluvy zo strany predávajúceho sa
nedotýka nároku predávajúceho na náhradu nákladov vynaložených v súvislosti s márnym pokusom o
dodanie tovaru kupujúcemu.
- Odstúpenie od zmluvy zo strany predávajúceho je účinné dňom, keď je odstúpenie doručené
XI. Ochrana osobných údajov
-
- Osobnými údajmi sú údaje týkajúce sa identifikovanej fyzickej osoby alebo identifikovateľnej fyzickej
osoby, ktorú možno identifikovať priamo alebo nepriamo, najmä na základe všeobecne použiteľného
identifikátora, iného identifikátora, ako je napríklad meno, priezvisko, identifikačné číslo, lokalizačné
údaje, alebo online identifikátor, alebo na základe jednej alebo viacerých charakteristík alebo znakov,
ktoré tvoria jej fyzickú identitu, fyziologickú identitu, genetickú identitu, psychickú identitu, mentálnu
identitu, ekonomickú identitu, kultúrnu identitu alebo sociálnu identitu.
- Osobnými údajmi sú údaje týkajúce sa identifikovanej fyzickej osoby alebo identifikovateľnej fyzickej
-
- Osobné údaje sú spracovávané v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) č. 2016/679
z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto
údajov (ďalej len „Nariadenie“) a Zákonom č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov a o zmene a
doplnení niektorých zákonov (ďalej len „Zákon“).
- Osobné údaje sú spracovávané v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) č. 2016/679
-
- Prevádzkovateľom, ktorý spracúva osobné údaje dotknutej osoby, je predávajúci označený v článku II.
ods. 1 VOP.
- Prevádzkovateľom, ktorý spracúva osobné údaje dotknutej osoby, je predávajúci označený v článku II.
-
- Kontaktnou osobou je: Ing. Marián Kliman, t. č. 0918 645 323, e-mailová adresa:
burgraren.zh@gmail.com.
- Kontaktnou osobou je: Ing. Marián Kliman, t. č. 0918 645 323, e-mailová adresa:
-
- Dotknutou osobou je kupujúci.
-
- Predávajúci spracováva osobné údaje kupujúceho za účelom riadneho plnenia záväzkov z kúpnych
zmlúv uzatvorených cez internetový obchod predávajúceho vedený na internetovej stránke
www.mayoferments.sk.
- Predávajúci spracováva osobné údaje kupujúceho za účelom riadneho plnenia záväzkov z kúpnych
-
- Zmluvné strany sa dohodli, že za účelom riadneho plnenia záväzkov z kúpnych zmlúv , kupujúci je
povinný oznámiť predávajúcemu v objednávke svoje meno a priezvisko, adresu trvalého bydliska vrátane
PSČ, číslo telefónu a mailovú adresu. Zmluvné strany sa dohodli, že kupujúci v prípade, že je
podnikateľom je povinný oznámiť predávajúcemu v objednávke svoje obchodné meno, adresu sídla
vrátane PSČ, IČO, DIČ, príp. IČ DPH, ak je platiteľom DPH, číslo telefónu a mailovú adresu. V prípade
ich neposkytnutia nie je možné uzavrieť kúpnu zmluvu na diaľku.
- Zmluvné strany sa dohodli, že za účelom riadneho plnenia záväzkov z kúpnych zmlúv , kupujúci je
-
- Kupujúci udelí zaškrtnutím príslušného políčka pred odoslaním objednávky predávajúcemu svoj
súhlas, aby predávajúci spracoval a uschovával jeho osobné údaje, najmä tie, ktoré sú uvedené vyššie,
a/alebo ktoré sú potrebné pri činnosti predávajúceho za účelom sa zasielania informácií o nových
produktoch, zľavách a akciách na ponúkaný tovar a spracovával ich vo všetkých svojich informačných
systémoch týkajúcich sa zasielania informácií o nových produktoch, zľavách a akciách na ponúkaný
tovar. Kupujúci udeľuje predávajúcemu tento súhlas na dobu určitú do splnenia účelu podľa bodu 7 tohto
článku VOP.
- Kupujúci udelí zaškrtnutím príslušného políčka pred odoslaním objednávky predávajúcemu svoj
-
- Kupujúci je povinný svoje osobné údaje uvádzať správne a pravdivo, a že je povinný bez zbytočného
odkladu informovať predávajúceho o zmene svojich osobných údajov.
- Kupujúci je povinný svoje osobné údaje uvádzať správne a pravdivo, a že je povinný bez zbytočného
-
- Spracovaním osobných údajov kupujúceho môže predávajúci poveriť tretiu osobu ako spracovateľa.
Tu sú uvedené aktuálne informácie o spracovateľoch osobných údajov a prípadne budú rovnako zaslané
kupujúcemu na jeho žiadosť.
- Spracovaním osobných údajov kupujúceho môže predávajúci poveriť tretiu osobu ako spracovateľa.
-
- Osobné údaje budú spracúvané po dobu nevyhnutnú na dosiahnutie účelu spracúvania v elektronickej
podobe automatizovaným spôsobom alebo v tlačenej podobe neautomatizovaným spôsobom.
- Osobné údaje budú spracúvané po dobu nevyhnutnú na dosiahnutie účelu spracúvania v elektronickej
-
- Kupujúci ako dotknutá osoba má tieto práva voči prevádzkovateľovi, na základe písomnej žiadosti v
súlade s čl. 15 až 22 a čl. 34 GDPR a v súlade so zákonom :
a) právo má právo na prístup k osobným údajom podľa čl. 15 GDPR, t.j. má právo získať od
predávajúceho vyhlásenie o tom, či sa spracúvajú osobné údaje, ktoré sa jej týkajú,
b) právo na opravu osobných údajov podľa čl. 16 GDPR, t.j. má právo na to, aby predávajúci bez
zbytočného odkladu opravil nesprávne osobné údaje, ktoré sa jej týkajú;so zreteľom na účel spracúvania
osobných údajov má dotknutá osoba právo na doplnenie neúplných osobných údajov,
c) právo na výmaz osobných údajov podľa čl 17 GDPR, ak: – osobné údaje už nie sú potrebné na
účel, na ktorý sa získali alebo inak spracúvali, – dotknutá osoba odvolá súhlas, na základe ktorého sa
spracúvanie osobných údajov vykonáva, a neexistuje iný právny základ pre spracúvanie osobných údajov,
- Kupujúci ako dotknutá osoba má tieto práva voči prevádzkovateľovi, na základe písomnej žiadosti v
-
- dotknutá osoba namieta spracúvanie osobných údajov a neprevažujú žiadne oprávnené dôvody na
spracúvanie osobných údajov alebo dotknutá osoba namieta spracúvanie osobných údajov na účel
priameho marketingu, – osobné údaje sa spracúvajú nezákonne, – je dôvodom pre výmaz splnenie
povinnosti podľa GDPR, Zákona o ochrane osobných údajov, osobitného predpisu alebo medzinárodnej
zmluvy, ktorou je Slovenská republika viazaná, – sa osobné údaje získavali v súvislosti s ponukou služieb
informačnej spoločnosti.
d) má právo na obmedzenie spracúvania osobných údajov podľa čl. 18 GDPR, ak – dotknutá
osoba namieta správnosť osobných údajov, a to počas obdobia umožňujúceho Poskytovateľovi overiť
správnosť osobných údajov, – spracúvanie osobných údajov je nezákonné a dotknutá osoba namieta
vymazanie osobných údajov a žiada namiesto toho obmedzenie ich použitia, – predávajúci už nepotrebuje
osobné údaje na účel spracúvania osobných údajov, ale potrebuje ich dotknutá osoba na uplatnenie
právneho nároku, – dotknutá osoba namieta spracúvanie osobných údajov, a to až do overenia, či
- dotknutá osoba namieta spracúvanie osobných údajov a neprevažujú žiadne oprávnené dôvody na
oprávnené dôvody na strane predávajúceho prevažujú nad oprávnenými dôvodmi dotknutej osoby.
dotknutú osobu, ktorej spracúvanie osobných údajov sa obmedzí, je predávajúci povinný informovať pred
tým, ako bude obmedzenie spracúvania osobných údajov zrušené.
e) na základe čl. 19 GDPR je predávajúci v prípade, ak to dotknutá osoba požaduje, povinný
informovať dotknutú osobu o príjemcoch, ktorým prevádzkovateľ oznámil opravu osobných údajov,
vymazanie osobných údajov alebo obmedzenie spracúvania osobných údajov.
f) právo na prenosnosť osobných údajov podľa čl. 20 GDPR: Dotknutá osoba má právo získať
osobné údaje, ktoré sa jej týkajú a ktoré poskytla Prevádzkovateľovi, v štruktúrovanom, bežne
používanom a strojovo čitateľnom formáte a má právo preniesť tieto osobné údaje ďalšiemu
prevádzkovateľovi.
g) právo namietať spracúvanie osobných údajov z dôvodu týkajúceho sa jej konkrétnej situácie
vykonávané na právnom základe z dôvodu, že spracúvanie osobných údajov je nevyhnutné na splnenie
úlohy realizovanej vo verejnom záujme alebo z dôvodu, že spracúvanie je nevyhnutné na účel
oprávnených záujmov
h) právo na to, aby sa na ňu nevzťahovalo rozhodnutie, ktoré je založené výlučne na
automatizovanom spracúvaní osobných údajov vrátane profilovania a ktoré má právne účinky, ktoré sa jej
týkajú alebo ju obdobne významne ovplyvňujú.
i) právo na to, aby jej predávajúci bez zbytočného odkladu oznámil porušenie ochrany osobných
údajov, ak takéto porušenie ochrany osobných údajov môže viesť k vysokému riziku pre práva fyzickej
osoby,
j) právo podať návrh na začatie konania pred príslušným Orgánom štátnej správy podľa § 100
zák. č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov v prípade podozrenia, že jej osobné údaje sa neoprávnene
spracúvajú,
k) právo na určenie doby spracovania údajov: údaje sú spracované na dobu splnenia účelu
zmluvy, evidencie objednávky a prípadných reklamácii,
-
- Internetová stránka internetového obchodu predávajúceho používa „cookies“. Cookies sú malé
súbory, ktoré umožňujú pomocou zariadenia používaného k prehliadaniu siete internet (napr. počítač,
smartfón atď.) zapamätať si špecifické informácie, týkajúce sa používaného zariadenia. Informácie
uložené v súboroch cookies sa používajú o.i. na reklamné a štatistické účely.
- Internetová stránka internetového obchodu predávajúceho používa „cookies“. Cookies sú malé
-
- Kupujúci je oboznámený s ukladaním tzv. cookies na jeho počítač Nastavenie cookies môže kupujúci
zmeniť vo svojom internetovom prehliadači. Pokiaľ tieto nastavenia nezmení, budú súbory cookies
uložené do pamäte zariadenia. Zmena nastavenia súborov cookies môže obmedziť funkčnosť internetovej
stránky predávajúceho.
- Kupujúci je oboznámený s ukladaním tzv. cookies na jeho počítač Nastavenie cookies môže kupujúci
-
- Prostredníctvom nastavenia svojho webového prehliadača môže kupujúci jednotlivé cookies aj mazať,
blokovať alebo celkom zakázať. Jednotlivé cookies možno taktiež blokovať alebo povoliť len pre
konkrétne stránky.
- Prostredníctvom nastavenia svojho webového prehliadača môže kupujúci jednotlivé cookies aj mazať,
XII. Záverečné ustanovenia
-
- Právne vzťahy predávajúceho so spotrebiteľom výslovne neupravené vo VOP sa riadia príslušnými
ustanoveniami zákona č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník, zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane
spotrebiteľa a o zmene a doplnení niektorých zákonov.
- Právne vzťahy predávajúceho so spotrebiteľom výslovne neupravené vo VOP sa riadia príslušnými
-
- Právne vzťahy predávajúceho s podnikateľom výslovne neupravené v týchto VOP sa riadia príslušnými
ustanoveniami zákona č. 513/1991 Zb. Obchodného zákonníka v znení neskorších právnych predpisov.
- Právne vzťahy predávajúceho s podnikateľom výslovne neupravené v týchto VOP sa riadia príslušnými
-
- Znenie týchto VOP môže predávajúci ako prevádzkovateľ internetovej stránky www.mayoferments.sk
meniť a dopĺňať. Zmenené obchodné podmienky sú účinné dňom ich zverejnenia. Práva a povinnosti
prevádzkovateľa a kupujúceho vzniknuté pred dňom nadobudnutia účinnosti nového znenia obchodných
podmienok nie sú zmenou dotknuté.
- Znenie týchto VOP môže predávajúci ako prevádzkovateľ internetovej stránky www.mayoferments.sk
-
- Pre prípadné súdne spory vzniknuté medzi predávajúcim a kupujúcim sú príslušné súdy Slovenskej
republiky.
- Pre prípadné súdne spory vzniknuté medzi predávajúcim a kupujúcim sú príslušné súdy Slovenskej
-
- V prípade, že by niektoré ustanovenia týchto obchodných podmienok boli z akýchkoľvek dôvodov
neplatné alebo neúčinné, nevyvoláva táto skutočnosť neplatnosť alebo neúčinnosť ostatných častí
obchodných podmienok alebo kúpnej zmluvy.
- V prípade, že by niektoré ustanovenia týchto obchodných podmienok boli z akýchkoľvek dôvodov
-
- Orgánom dozoru je Slovenská obchodná inšpekcia, so sídlom Prievozská 32, P.O. Box 29, 827 99
Bratislava, ktorá je zároveň orgánom alternatívneho riešenia sporov medzi spotrebiteľom a predávajúcim
v zmysle zákona č. 391/2015 Z.z. o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov.
- Orgánom dozoru je Slovenská obchodná inšpekcia, so sídlom Prievozská 32, P.O. Box 29, 827 99
